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  • 3月 22 週二 201617:29
  • 失業率創新高,你的機會在哪裡?

「最近工作超難找!」這是很多求職者共同的心聲,即使是名校畢業,考取專業證照,待業時間也很可能從過往的兩、三個月,拉長到半年以上。
反觀在職者,也不見得就能安心,媒體每天都在報導無薪假、裁員風的新聞,沒人知道下一個會不會輪到自己。這種如履薄冰的失業恐懼,也讓許多人無時無刻不戰戰兢兢。
在這個景氣低迷的時刻,什麼樣的工作者才具有競爭力?企業到底需要什麼樣的人才?根據《經理人月刊》「2009年台灣工作者就業力大調查」,當前企業主最渴望的人才,是能帶領企業在不景氣中掌握變局、打破僵局的行動派。但調查中卻發現,工作者自認表現良好的能力項目,都偏重於態度面,強調自己態度好、配合度高、肯學習,但對於解決困局的幾項重要能力,如洞察力、問題解決力、專業力或領導力,相對表現不佳。
這種作者與企業主期望的落差,首先反映在雙方對工作表現的評價上。在調查中,對自己表現感到滿意的工作者,占全部受訪者的52.89%,但人資對於企業內員工表現感到滿意的比例則未過半數,約49.31%。
中華人力資源管理協會理事萬子綾表示,不要看這兩個數字只差一點點,但在統計分析上的意義,卻是「具有顯著差異」,也就是工作者與企業主及人資主管,對於當前工作表現的評價,其實有著相當大的落差。
工作者vs.當前環境
媒體渲染危機感,人人緊抓現有飯碗
■發現1:對未來悲觀,憂慮找不到工作
在調查中,當受訪者在回答「對於當前一片低迷的就業環境,身為職員的你,是否曾憂慮以下事項?」時,排名第一的是「擔心自己一旦辭掉工作或想換工作時,會找不到工作」(33.2%),其次是「擔心公司的營運狀況,對公司前景不太有信心」(20.7%),這兩項的總和,就占了全體受訪者人數的一半。萬子綾表示,這顯示出,在不景氣下,工作者面對未來有共同的憂慮:對經濟環境與情勢感到悲觀,對自身前景感到茫然無措。
不過,她也指出,調查結果顯示,僅一成左右的受訪者(12.5%)「擔心自己被減薪或被迫休無薪假」,甚至比「完全不擔憂」的人還少(14.0%),表示儘管媒體大篇幅報導相關議題,但真實情況似乎沒有想像中嚴重。
媒體的推波助瀾,促使「裁員和無薪假好像很普遍」的印象,深深烙進大眾腦海,進而深化了「現在外部環境真是壞到谷底了,如果我隨意離職或被裁員而失業,短期內可能根本找不到合適機會;就算有,新公司的未來可能也不太樂觀,我還是珍惜現在工作」的共同感受。
「當某些公司的情形被擴大為整體社會的焦慮,便會加深所有人對現有環境及未來景氣的悲觀與恐懼,但真正為裁員和無薪假所苦的人,可能沒有想像中那麼多,」萬子綾表示。
■發現2:不敢輕舉妄動換工作,過一天算一天
既然環境不景氣,大家會採取哪些行動,來增強自己的競爭力?根據調查,最多人選擇的做法為「上課進修,學習新知識與技能」,約占三成(31.0%),其次是「在現有工作上更力求表現,願意花更多時間把工作做得更多、更好」(23.6%)和「積極展現第二及第三專長,讓公司發現自己具備多元的能力」(20.4%),後二者比例近似,但與第一名相差近10個百分點。
針對工作者以「上課進修」做為提升競爭力的優先考量,萬子綾表露失望之意,「這種時候,應該想在現有工作上更賣力、花更多時間、希望做到更好,才是健康的心態。」 從這點可以看出,大家的心態非常消極,萬子綾點出,由於前景茫然,很多人對於現在的工作其實是「不想要、又不敢走」,只好每天撞鐘度日,私底下再去學東西,做為失業的備援。
「充實自己不是不好,」但萬子綾反問,「如果有時間去補習,為什麼不回過頭來把現有工作做得更好呢?」
■發現3:賺第二份薪水,想多做少
另外,最近很熱門的兼差、創業等話題,其實是喊得人多,做得人少,僅6.6%的受訪者有此打算。萬子綾笑說,人很多時候想事情只憑感覺,可能覺得景氣不好,反正找不到(好)工作,乾脆創業或許還更有發展。
對於這個想與做之間的落差,萬子綾認為很可能又是另一個媒體效應。「大環境不好,大家的情緒都很低落,這時只要出現一、兩個成功案例,就會被媒體放大炒作,」不過她也指出,創業、兼差之所以引起廣泛討論,也反映出工作者的焦慮,所以將之視為增加收入的可能管道,但在實際生活上卻未必可行。
工作者vs.自身能力
揣測主管心思,力求建立好感
■發現4:只能保命,無法突破困局
本次調查中,在用以衡量個人就業力高低的10項能力中,工作者自認表現最佳者,分別為態度力、合作力和自我管理力(以5分為滿分,三者均獲4分以上);而自認表現不佳的倒數三名,則分別是溝通力、洞察力和專業力(分數分別落在3.71~3.82分之間)。
對於工作者的能力自評結果,萬子綾認為,不管是態度、合作或自我管理,其實都不是商場上的專業能力,而是應對進退的工作態度,「這些事做得好,可以博得好感,卻沒辦法解決問題、發現商機,」她進一步說明,「也就是只能『保命』,根本無法『維生』。」
萬子綾指出,根據近期國外商業與人資期刊的報導和分析調查,要在不景氣中脫穎而出的工作者,「洞察力」與「領導力」幾乎是必備的兩大能力。有領導力,才能帶領部屬與同伴在景氣亂流中,做出正確決策;有洞察力,才能在低迷的市場中,找出潛藏的成長契機。
此外,「溝通力」也是許多文獻中提及的重要能力指標,因為要突破現狀,就意味著必須調整過往的工作方法,這時若缺乏良好的溝通能力,很容易會導致誤解或引起反抗,造成變革計畫失敗。 然而,在此次調查中,舉凡溝通力、洞察力或領導力,卻都在工作者自評中敬陪末座。「在應該要衝去闖的時候,大家都只想安身保命、不做不錯,這種消極的心態,令人有點擔憂,」萬子綾表示。
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  • 3月 22 週二 201617:28
  • 金融危機與買賣豬隻的比喻

金融危機與買賣豬隻的比喻
狀況一
一男趕集賣豬,天黑遇雨,二十頭豬未賣成,到一農家借宿。
少婦說:家裡只有一人不便。
男:求你了大妹子,給豬一頭。
女:好吧,但家只有一床。
男:我也到床上睡,再給豬一頭。
女:同意。
半夜男與女商量,我到你上面睡,女不肯。
男:給豬兩頭。
女允,要求上去不能動。
少頃,男忍不住,央求動一下,女不肯。
男:動一下給豬兩頭。女同意。
男動了八次停下,女問為何不動?
男說豬沒了。
女小聲說:要不我給你豬……
天亮後,男吹著口哨趕30頭(含少婦家的10頭)豬趕集去了……
哈佛導師評論:
要發現用戶潛在需求,前期必須引導,培養用戶需求,因此產生的投入是符合發展規律的。
狀況二
另一男得知此事,決意如法炮製,趕集賣豬,天黑遇雨,二十頭豬未賣成,到一農家借宿。
少婦說:家中只有一人不便。
男:求你了大妹子,給豬一頭
女:好吧,但家只有一床。
男:我也到床上睡,再給豬一頭。
女:同意。
半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。
男:給豬兩頭。
女允,要求上去不能動。
少頃,男忍不住,央求動一下,女不肯。
男:動一下給豬兩頭。女同意。
男動了七次停下,女問為何不動?
男說:完事了~~~
女:......
天亮後,男低著頭趕2頭豬趕集去了......
哈佛導師評論:
要結合企業自身規模進行謹慎投資,謹防資金鏈斷裂問題。
狀況三
又一男得知此事,決意如法炮製兼吸取教訓,遂先用一頭豬去換一粒威而鋼
事畢,天亮後,男吹著口哨趕38頭(含少婦家的18頭豬)趕集去了…
哈佛導師評論:
企業如果獲得金融資本的幫助,自身經營能力將得到倍增。
知道此法男多,威而鋼供不應求,逐漸要2頭、3頭豬換一粒威而鋼。
哈佛導師評論:
這就是通貨膨脹。
當豬價格漲到16頭換一顆威而鋼的時候。
哈佛導師評論:
該男已經進入邊際成本,除了擁有對自身能力的自信和未來良好願望以外,實際現豬流已經為零。
狀況四
但換豬男越來越多,賣威而鋼的決定,擴展生產能力,推出一種次級威而鋼,如果你缺一頭豬,只要你承諾可以到該女房中一夜,就可以先借,事成後補交豬款,這個方法大大促進了威而鋼銷售。
哈佛導師評論:
這就是貸款,讓企業可以根據未來的收益選擇借支流動資金。
威而鋼專賣店後來在即使你一頭豬都沒有,只要你承諾可以到該女房中一夜,就可以先借,事成後補交豬款。
哈佛導師評論:
這就是金融創新,讓現在的人花未來的錢,反正等你老了未來的錢你也花不動。
狀況五
消息一出,換豬男越來越多,有人找威而鋼專賣店,這個項目太好了,我們把它變成優質基金,對外銷售債卷,你們也就可以分享我的收益,如何?
威而鋼專賣店覺得甚好,於是該公司把換豬男分三類,一類是拿現豬換的,一類是一部分現豬貸的,一類是完全沒有現豬借的,發行三種 債卷。大家踴躍而上。紛紛購買偉哥專賣店的債卷,威而鋼專賣店生 意太好,就把債卷銷售外包給另外一家公司運作,該公司也一併大發 其財,公司越做越大,甚至可以脫離實際威而鋼銷售情況來發行,給 自己和威而鋼專賣店帶來巨大的現金收益。
哈佛導師評論:
這就是專業的人做專業的事,從實體經營到資本運作,經濟進入了更高的層次。
為了防止自己債卷未來有損失,該公司決定給它買保險,這樣債卷銷售就更容易,因為一旦債卷出現問題,還可以獲得保險公司的賠付, 哇,公司銷售這下子太好了,保險公司也獲得巨大平白無故的保險收入。
哈佛導師評論:
這就是風險對沖,策略聯盟,提高了企業的抗風險能力,也保護了消費者利益。
狀況六
換豬男太多,排長隊等待,該女無法承受,說老娘不幹了,我搬家,一時間有無數擁有威而鋼的欠豬男。
哈佛導師評論:
這是個別現象,屬於市場的正常波動,不會影響整個經濟。
結果該女遲遲不肯搬回。一部分欠豬男沒有收入,只好賴帳,結果大量債卷到期無法換現豬吃,債卷公司一看,一粒威而鋼16頭豬,這哪裡還得起,宣佈倒閉。
哈佛導師評論:這是次貸危機,不會影響整個金融行業。
哪裡曉得債卷公司還把債卷保了險,保險公司一看,這哪裡賠得起,於是也宣佈要倒閉。
哈佛導師評論:
這就是金融危機!
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  • 個人分類:理財行銷
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  • 2月 20 週三 201322:18
  • 老闆問:你是要20年工資還是3句忠告?

男人工作20年,終於回家了,老闆問:你是要20年工資還是3句忠告?
 
一個男人在外工作20年,終於要回家了,老闆問他:你是要20年的工資還是要3句忠告?男人說我明天上路,明早給您答案好嗎?老闆說可以。當晚男人未眠…早晨,他對老闆說:我要3個忠告。於是老闆給他3句話。
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  • 2月 05 週二 201318:24
  • 【1.01 vs 0.99 法則】

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這是一位日本小學校長所製作的標語
 
所謂 1.01 vs 0.99 法則
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  • 2月 04 週一 201300:47
  • 【一流員工要有6種能力】

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 【一流員工要有6種能力】
  
作為下屬,我們自問:“我可以為上司做些什麼?”交出具體成果,提升身為部屬的價值後,就能得到充分的權限。想成為一流部屬,可以培養以下6種特質與能力:
  
  態度力:儘早超出上司對你的期望
⋯⋯   
部屬力不足的最大特色就是“什麼都不會,卻認為自己很有本事”,而這種態度最容易產生抱怨組織及上司的負面想法。
  
在抱怨之前,先問問自己能給公司和上司作出什麼樣的貢獻,試著將艱苦的職場難題化作轉機,儘早超出上司對你的期望,才有衝破工作瓶頸的動力。
  
  印象力:端正的儀態絕對必要
  
“以貌取人”雖然很武斷,但不可否認的是,第一眼的視覺感受將會決定外人對你的好惡。因此,戒除生活裡的壞習慣,維持乾淨利落的外表,用有朝氣的聲音打招呼,以及端正的姿勢儀態是絕對必要的。
  
  信任構築力:巧妙彌補上司的缺點
  
當上司囑咐任務或商討要事時,善用“立即反應”“用心聆聽”“確實回應”這三個溝通原則,切忌打斷上司的話,再搭配點頭或傾身向前等身體語言,表現出你的專注力。發現上司有麻煩時,可以不經意地彌補上司的短處與缺點,發揮守護者的精神,就能成為他們最好的後盾,獲得更多信任與授權。
  
  成長力:討厭的事也想辦法認真投入
  
趕快治好“還不錯病”!當覺得自己還不錯時,就容易失去自我成長的機會。部屬應該要有“吾日三省吾身”的反省能力,認真投入自己不喜歡的事情,才有可能獲得雙倍的能力,發覺自己都沒發現的天賦!
  
  麻煩上司應對力:笑笑面對壞老闆
  
在職場中碰到一兩個脾氣暴躁、工作能力差的上司是常有的事。正面批評跟戰鬥是一點兒效果也沒有的。
雖然一開始很難轉換心態,但壞老闆也是一種讓自己加速成長的強大力量。請給這種上司充分的認同,讓他不找你麻煩;並且打通自己與周遭關鍵人物的關係,設法讓工作順利完成。
  
  志向力:目標明確,堅持不懈
  
明確了解自己的地位、自己的工作,以及自己的公司有何存在的意義與價值,認真詢問自我內心深處的想法,找到為何而生的意義。記著,勿忘初衷,面對逆境勇於前進,才能化為堅持理想的力量!
這篇有關於一流員工要有6種能力的文章,就為您介紹到這裡,希望對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友
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  • 1月 29 週二 201308:12
  • 老闆永遠不要對員工說的9句話

近,在富比士網站上看到一篇文章專門寫給主管看的!叫做《老闆永遠不要對員工說的9句話》,看完之後覺得不但對老闆受益匪淺,提醒他們遵守良好的管理原則外,如果老闆聽進去了,對底下員工也是一大福音阿!!~~
來看看是哪九句慈悲來的之不要說的話~~
1.不要說:我花錢雇了你,你必須要照我說的做。
這種言論讓你看起來像個獨裁者。威脅和濫用權力都不是激發員工個人忠誠度的好方法,也不能讓他們取得優秀的工作表現。卓越的管理者應當通過啟發、指導、鼓勵來引導他們的員工,甚至是為員工效勞。優秀的領導者不需要威脅員工。
2.不要說:你能得到這筆獎金真走運。其他公司只給他們的員工發冷凍火雞。
明智的老闆知道,正是他的員工創造了利潤,永遠不要對員工擺出居高臨下的姿態。聰明的管理者應該總是樂於獎勵那些為組織做出傑出貢獻的員工。
3.不要說:我昨天工作到很晚,週六上午也在工作。而你在哪裡?
施加壓力,強迫員工不眠不休連軸轉的做法是錯誤的,這會讓員工感到不滿、士氣低落。一位管理者每週工作七天,並不意味著忠實的員工也應該這樣做。
4.不要說:你應該留下來,我們不會因為你是女人而歧視你。
有位老闆曾經對一名女性高管說過這種麻木不仁的話,這位女性典範最近獲得了科技界女傑獎。她離開了這個口無遮攔的老闆,現在走上了全新的職業道路,此前她在全美最大的一家電信公司擔任地區銷售負責人和總經理。好老闆永遠不會歧視員工,永遠不會讓員工因為他們的性別、宗教信仰、政治傾向或種族而受到直接或間接的傷害。這樣的行為即使沒有違反法律,也是粗魯無禮的做法。
5.不要說:我們必須削減成本(與此同時,經理買了一張新的辦公桌)。
在經營困難時期,員工會尊重善解人意的老闆,因為老闆能夠理解他們必鬚麵臨的挑戰。他們痛恨那些採取不同標準的領導。在充滿挑戰的時代,管理者應該以身作則。
6.不要說:我不想聽你的投訴。作為老闆,你應該積極聽取員工的反饋意見,甚至是負面的看法。
我認為,領導者應該以開放的心態來傾聽建議,充分考慮員工提出的問題。即使這個問題無法得到解決,也要讓員工發洩不滿情緒,即使只有一兩分鐘,對建立忠誠度和鼓舞士氣也有很大的幫助。
7.不要說:我們一直以來都是這麼做的。這種言論肯定會遏制創新。更好的說法是問對方,「你對我們如何改善有什麼建議?」
十有八九,員工們知道能做什麼和應該怎樣做,才能提高任務效率。作為管理者,我們的工作是鼓勵員工為根深蒂固的問題找到創造性的解決方案,對他們清晰的思考進行獎勵。
8.不要說:你的工作真糟糕。
管理者需要清楚地闡明期望。他們應該給員工提供需要的資源、預算、截止期限、培訓和支持,讓他們出色地完成工作任務。管理者應該請員工復述他們收到的指示,以確保他們對分配的任務有充分的認識。如果員工的復述出現錯誤,也許是這項任務不能匹配員工的工作能力,也許是他們獲得的指示不明確。
9.不要說:你是最愚蠢、最糟糕(髒話)的員工。
大發脾氣、謾?賭咒和輕視貶低會傷害員工的內心感情。老闆應該舉止有禮,體現出職業精神。有位《富比士》雜誌的專欄作家指出,老闆不應該在員工面前賭咒謾?,呵斥員工是絕對不能接受的行為。
總而言之,優秀的管理者應該信守承諾,盡力樹立良好的榜樣。一位好老闆會在公開場合表揚員工,如果需要提出建設性的批評意見,他會行事謹慎,私下進行善意的批評。允許失敗是老闆向員工委託工作的關鍵。員工如何無法完成目標,會從中總結經驗教訓。在員工提供回饋意見時,你要學會傾聽,竭盡全力以開放的心態考慮他們的想法。如果領導者遵循這幾點建議,他們會感受到員工的忠誠和敬業,員工也會真正享受他們的工作,為組織的福祉做出傑出的貢獻。
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  • 1月 29 週二 201308:10
  • 你是要20年工資還是3句忠告?

一個男人在外工作20年,終於要回家了,老闆問他:你是要20年的工資還是要3句忠告?男人說我明天上路,明早給您答案好嗎?老闆說可以。當晚男人未眠…早晨,他對老闆說:我要3個忠告。於是老闆給他3句話。
一、不要試圖尋找不可能的捷徑,世上沒有便宜的事,只有腳踏實地才是最好的方法…無論做何事。
二、不要對明知不是好事的事過分好奇,有可能你會因此而喪命。
三、不要在衝動時做任何決定,否則這個決定就有可能成為你一輩子的遺憾。
說完老闆給男人一些錢和三個麵包,並叮囑:最大的麵包在到家後才能吃。
男人上路了…他走了好幾天…把第一個麵包吃了一半了,沒過多久遇到一個路口,他打聽:請問到**走哪條路近?路人甲:走小路吧,近。路人乙:走大路吧,安 全。他迫不急待要與妻子見面,於是走了小路。走了沒多久就聽到有路人說附近鬧山賊,於是他想起了老闆的第一個忠告:不要試圖尋找捷徑。於是他回頭去走那條 大路。又走了幾天,第二個麵包也吃了一部分了…他找到一家極便宜的客棧投宿。半夜聽見有女子哭聲,他睡不下。於是決定出門看看。這時他想到了第二個忠告: 不要對明知不是好事的事過分好奇。於是他又睡下了。第二日起程時,店家驚道:你還活著?!他不解,遂問原由。店家說他有個瘋女兒,發病時用哭聲引人出來再 將其殺害,昨晚投宿的客人只有你一個活著。男人長歎:啊…
又走了幾天,當第二個麵包吃完時他已離家不遠了。他更加激動了。天剛黑下來沒多久,他就走到了自己的村子。到家時他剛準備敲門,卻聽到屋裡有男人的聲 音。他氣極了,拿起一把砍柴刀就準備沖進屋子將那男的殺掉。但這時他想到了第三個忠告:不要在衝動時做任何決定,可能這個決定會讓你後悔一輩子。於是他冷 靜下來,在屋外坐了一夜。第二天早上他很早就敲開了門,妻子見他回來十分高興。但他卻很冷漠:那個男人是誰?他妻子笑曰:那是我們的兒啊…你走後沒多久我 就…這時他發現這個年輕小夥竟和自己長得相似極了。父子初次見面,相擁而泣…一陣關切過後男人拿出第三個麵包準備和妻、子一齊分享…切開之後卻發現20年 的工資全在裡面。所以我們做任何事都要考慮清楚否則到最後後悔的是自己!
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  • 7月 12 週二 201123:51
  • 理財就是種田

理財就是種田
( 2007/11/06 09:52 王志鈞 )
很多財經專家教人理財,可是沒讀過經濟學、投資學的上班族,還是滿腦袋糊塗,不知理財該從何處下手。為了解決這些人的煩惱,我來說個簡單的比喻,保證你三分鐘就搞懂投資理財的重點!
理財就是種田!記住這句話,因為這很重要,只要搞懂農夫種田之道,那麼掌握理財訣竅也就十拿九穩。底下嚐試以此分析三個重要的理財觀念:
第一、農夫種田不可能揠苗助長、一夜收成,而必須花時間等穀物成熟。
投資理財跟種田一樣,需要靠時間來累積報酬率,投資人必須耐心等待股價上漲或基金增值,因為我們不可能光想要買到三天連拉三根漲停板的股票,也不可能冀望一次就投資到一年淨值翻三倍的基金。因為這種速成的行為叫賭博,不叫投資。
第二、農夫有兩塊田,一塊是門前廣大的稻田,一塊是後院小小的菜園。
現代投資人也一樣,有上班本業與業外理財的差異。稻田是農夫的本業,早晚辛苦耕作,為的是一年可以有固定的穀物收成;菜園則是農夫的業外投資收益,是清早與傍晚花點閒暇時間澆澆水、拔拔草的行為,為的是讓餐桌飯碗裡多點開胃小菜。
上班族作投資理財也是這樣的,現代人最大的現金流量收入並不是投資行為,而是朝九晚五上下班打卡的職業,因為有了固定職業,每個月老闆才會在固定時間發固定的薪水給我們,這就跟稻穀一年有定期、定額的收成量是一樣的。
投資理財行為僅只是我們後院裡的一畦小菜園,是下班時間才能進行的資金調度行為。也就是說,不管你是投資什麼商品,都不該利用上班時間進行,而必須下班後輕鬆為之,以不耽誤本業為最高指導原則。
第三、菜園與稻田的配置比例要正確。
農夫的菜園小、稻田大,才能讓每年的收成量維持最大的效益,上班族投資理財也該是這樣的,必須把更多的心思配置到上班時的本業競爭力上頭,而不該是投資理財的知識。因為本業競爭力提升,薪水成長的幅度絕對會遠比菜園蔬果增值的幅度。
把70%以上的資源與時間投入職業收入的提升上頭,再把30%的資源與時間拿來努力投資理財,這才是正確的理財之道。從結果來說,也是這樣的,你一年70%的收入應該是倚賴上班族的薪資所得,而只有30%來自於投資理財。
但是,可千萬不要小看這30%的投資收益,只要你掌握正確的菜園經營之道,每年30%的理財所得,透過經年累月的貯存,就會讓倉庫豐饒,讓年老力乏,無法耕作的晚年生活依舊衣食無虞。
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  • 7月 12 週二 201123:50
  • 誰殺了台灣金融業?

文/劉俞青】
法令管制掐住喉嚨 獲利能力全亞洲最後一名
比起三次金改,金融業有更多急需立即搶救的事;
馬英九看不到的真相是:長期以來,台灣金融業獲利能力全亞洲最後一名,銀行賺不到錢,50萬名金融從業人員就無法加薪;加上法令層層強制約束,絆住業者前進的腳步。
金融業者在心裡吶喊:「為何看不到長期的產業政策?」
「MOU簽了1年多,何時才能真正做到業務?我們的明天,究竟在哪裡?」
是誰,殺了台灣的金融業?
台灣的金融業還有明天嗎?以下是銀行董事長、資深理專、以及台大財金系學生所發出的呼救,因為,他們對台灣的金融業,幾乎不再抱任何希望。
業者動輒得咎 創新得不到輔導與鼓勵 多做多錯
銀行董事長:「不要以為當銀行董事長很忙,其實我很閒啊!因為沒事做,但我有時在想,繼續這樣下去,有一天,我真的會『沒事做』,但這是誰造成的呢?
這是我的切身之痛。之前我們向金管會提出一項創新的產品,經過一段時間的審核,好不容易准了,我們很開心,買了好幾十台機器、租簡易分行、訓練人員,準備大幹一場。
但才做沒多久,據說是因為有人去函金管會,對我們這項新產品有不同的意見,於是就這樣,金管會就來函,要我們準備收攤了,也沒有給我們申訴的機會。
投下去的上億元資金怎麼辦?現在那些新買的機器一台台搬回來,都堆在倉庫裡,你問我怎麼辦?『涼拌』!我很想哭啊,但你能去和他吵嗎?有人建議我提訴願,那我以後其他業務還想不想做啊?
至於中國市場,MOU(金融監理備忘錄)簽了一年多,你看誰去了?最近金管會才說要和大家討論兩岸金融的事,請問過去一年多為什麼不談?從談到真正去,還要多久?聽說最近金管會一直在盯有人偷偷去和對岸的農村銀行談。唉!你的大門不開,還要把業者當小偷防著,這就是現在銀行的處境。
所以我現在就什麼都不要做嘛,就做最基本的存款、放款就好了,不用去想什麼金融創新,這樣就不用擔心主管機關又來找麻煩,所以閒得很,我知道現在很多同業都跟我一樣的想法,反正在這樣的管制下,你出一下手腳就撞到牆,受傷不打緊,還倒退好幾步,久而久之,大家都不要動了。
你問我台灣金融業怎麼辦?怎麼辦?這問題不要問我,我無言以對,去問問金管會吧!我比你更想知道答案。」
從業人員坐困愁城 台灣法令綁死商品 投資人出走國外
資深理專:「我當理專四年多了,本來一直以為理專就是這樣,反正聽公司的建議,賣賣基金、保險。但去年我有一位大學同班同學,他在香港的花旗當理專,休假回來我們聚餐,談到最近香港最夯的金融產品,是什麼人民幣計價的避險基金。聽了半天,發現竟然聽不懂他在說什麼,我才驚覺,原來外面的世界這麼大。
原來金融商品種類這麼多,只是台灣都不開放而已,但還是有很多客戶想買啊!怎麼辦?如果偷偷買,反而因為法令保護不到,出事了一點保障都沒有。所以,很多客戶都跑去香港或國外買了,因為國外門開很大,但法令管制很嚴格,對投資人來說,選擇性又多,又有法令保護,這樣最好!
但台灣的法令把大家都綁死了,還把大戶趕出國外,我們生意也沒得做。前幾天我有一位客戶,想投資美國市場,希望我幫他介紹到我們在美國的子公司下單,但台灣法令就是不准,結果,眼睜睜看著這位客戶走出大門,轉到隔壁的花旗去開戶了。
再這樣下去,大戶都跑光了,我們理專該怎麼辦?我身邊已經有好幾位同事去香港銀行上班了,我自己最近也開始補習上CFA(財務分析師),但說實在,非不得已,我實在不想離鄉背井去工作。
唉!台灣這樣的環境,我不去香港,又能怎麼辦?」
相關系所學生沒有願景 以前畢業出國留學 現在出國就業
財金系學生:「前幾天,一位在香港金融業工作的學長回來,他告訴我們,無論多難,一定要想辦法到國外去就業,寧可去中國都不要留在台灣。其實不用他說,我也知道。
台灣金融業大概只有香港金融業的三分之一薪水、新加坡的一半,而且做越久、差越多,這些資訊,都在同學之間流傳。以前大學畢業是出國留學,現在是想辦法出國就業,找不到國外工作的,才留在國內。
我有一位系上學姊因為家庭因素,留在台灣一家很大的銀行工作,當初也是很難才考進去的。但做了三年多,薪水不到三萬五千元不說,每天重複一樣的櫃台工作,她叫我千萬別去,因為做久了,什麼台大都沒用,只會越來越沒本事也沒眼界,就真的永遠只能領三萬五千元了。」
這是一整個金融產業鏈的心聲:優秀的年輕人不願進入、員工沒有明天、業者看不到前面的路。為此,我們採訪超過十五位以上的金融業負責人及高層,都反映了這個嚴重的事實。然而,馬英九政府聽見了嗎?
總統馬英九上台執政近三年,千呼萬喚下,近日總算端出第一道金融政策,結果卻讓所有人大失所望。
三月二十二日,行政院長吳敦義首次在立法院正式提出,將「矯正部分二次金改政策」,兩天後,金管會主委陳裕璋也首次說出:「三次金改」將會是長期的政策。
三次金改才要登場,金融業的悲歌早已響起,這恐怕是馬英九、吳敦義與陳裕璋最不願見到的真相:再不搶救,台灣的金融業就要窒息了!
這個曾經是人人稱羨的金飯碗產業,發生了什麼事?
我們先看幾個現象。
問題一:ROA、ROE亞洲最末 低利差是關鍵原因
資產報酬率(簡稱ROA)、股東權益報酬率(簡稱ROE)兩大指標,通常代表一個產業的資產和股東權益的獲利能力,長期而言,可說是代表產業競爭力的兩隻腳。
但台灣的金融業,不只跛腳,恐怕已經寸步難行。
二○一○年台灣整體銀行業的ROE七.二%,輸給韓國的一一.五%、新加坡的一二.九%,更是遠遠落後印度、印尼、馬來西亞、泰國、菲律賓等國家;ROA的表現也落在韓國、中國、印尼、馬來西亞等國家之後,在亞洲新興市場中,雙雙倒數第一。
而根據德意志銀行針對亞洲金融業的評比報告,如無意外,今年台灣的金融業還是很難擺脫這個頹勢,將會繼續蟬聯最後一名。
成績差還不打緊,但讓人真正難過的是,金管會日前還喜孜孜地宣布,去年全部銀行獲利創新高,創下稅前獲利一八三二億元的「好成績」。殊不知獲利雖然創新高,但真正的「賺錢能力」根本沒有提升,因為資本投入更多,結果代表經營競爭力的ROA、ROE,並沒有趕上獲利上升的速度;官員只會在高舉表象的數字後,關起門來開香檳,殊不知打開大門和鄰國一比,台灣的金融業競爭力,會是如此難看。
金融業不能等同於一般產業視之,一個國家的銀行獲利能力差,茲事體大,重則動搖國本,影響一個國家的長期競爭力。因此,銀行獲利能力高低,不能單純用民粹的角度觀之,認為「銀行賺越少越好」,而應該是能賺到「合理的利潤」,因為一旦銀行賺不到錢,首當其衝是數百萬名股東與五十萬名金融從業人員受害,接下來,銀行一定把腦筋動到其他管道上。過去幾年發生過的雙卡風暴、連動債風暴,就是在此環境下應運而生,最後幾乎都演變成嚴重的社會問題,台灣也因此付出慘痛的社會成本。
賺不到錢,台灣金融業因此活得很辛苦,究其背後原因,低利差恐怕還是最關鍵的因素...
FROM 《今周刊》745期
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  • 7月 12 週二 201123:49
  • 避稅天堂 開曼群島

一個信箱擠台灣50家上市櫃公司-越洋直擊避稅天堂 開曼群島揭祕
撰文 / 莊芳 出處 / 今周刊749期 2011/4/27
越洋直擊避稅天堂 開曼群島揭祕
開曼群島,它是一個避稅天堂,全球企業在此設立了9萬多家毫無營運的境外公司。
台灣上市櫃公司也在此設立了462家公司,以KY(開曼)名義回台上市櫃的公司則有21家。
這個就連美國總統歐巴馬都嚴厲抨擊為「稅務騙局」的島嶼,究竟有著什麼樣的故事?
飛越一萬五千公里,帶您一窺其真實樣貌。
一個信箱擠台灣50家上市櫃公司
攤開地圖,台灣與開曼群島的距離約莫一萬五千公里。
我們必須飛行超過二十四小時,轉機三次,繞過半個地球,才能抵達這個位於美國東南方、仿若遺世獨立的美麗海島。
然而,如果能有一張虛擬的地圖,在虛擬的世界裡,開曼和台灣,甚至是全世界的資本市場,應該是緊緊相依的。
從抵達開曼機場開始,我們就不曾看到任何一張東方臉孔,一位當地居民熱情的和我們閒聊,「哇!住在這裡二十幾年,第一次看到台灣人。」
這位居民必然沒有想到,在這島嶼上的虛擬一面,台灣上市櫃公司選擇在這裡設立了超過四百家的子公司、孫公司……。
此外,自從證交所開放海外企業上市以來,在台灣股市話題不斷的TPK宸鴻、KY美食、KY晨星,也是註冊於此。
事實上,目前在證交所準備第一上市的外國企業名單中,幾乎一面倒的,都是開曼公司。
進入首都喬治城(George Town),很快就能發現台灣與開曼的關聯。在市中心的郵政總局外面,有著大大小小的郵政信箱。
沿著外牆一直走,才看到郵局旁一棵大樹下有一座亭子,裡面放置著額外加設的郵政信箱。
在整片信箱牆面的左上方,有個十二乘十公分的銀色金屬外殼,除了有個鑰匙孔,上面僅簡單寫著「二八○四」的號碼。
而這個號碼,其實是台灣上市櫃公司設立上百家子公司的「共同」落腳地點。包括鴻海、廣達、台達電、華碩甚至是南紡都在此註冊設立子公司,註明一樣的地址、一樣的「二八○四」信箱。
開曼居民根本沒見過台灣人,台灣的企業主如郭台銘、林百里等人,恐怕也沒有幾人真的走進過自家公司的註冊地點。
一步一步,我們揭開了這條存在於資本市場的虛擬鎖鍊,也看到了這個在地理位置上遺世獨立的小島,如何讓自己成為全球資本市場當中的一號角色。
走訪的第一站,是位於大開曼島(Grand Cayman)的「註冊總局」(General Registry)。
/吸引企業魅力一:/成立公司無須親至 一天可完成註冊
畢竟是個小島,從開曼機場出發,不到十分鐘的車程,就能抵達首都喬治城,這裡聚集了主要政府機關,以及提供各種商業、貿易服務的公司行號,密集的程度,平均只須花上五到十分鐘路程,就可往來穿梭各商業大樓之間。
其中,一棟外形顯眼的青綠色建築物,正是提供全球企業註冊服務的「註冊總局」。
註冊局副局長華森(Grace Watson)打開放滿檔案的資料室,「光是這裡,就保存了九萬多份註冊公司的資料,」檔案櫃上每一個資料夾就代表一家公司。
她還指著高度頂到天花板的櫃子,面露微笑地說,「你們台灣的公司也在這其中!」就她表示,這間檔案室僅有外國公司在此登記的資料,本地公司登記資料,只得搬到另一間去存放。
這個地方,過去被許多國家稅務單位視為稅金黑洞,因為註冊在此的公司,資金往來調度無須揭露,讓美國許多上市公司包括可口可樂、甲骨文、英特爾等都在此設立公司,據聞得以合法節稅數十億美元。
所有大小型企業,想在開曼群島設立公司,就得來到這裡註冊,才算大功告成。
「當然,他們不必大老遠親自來一趟,我們只接受當地核可的事務所來此送件。」註冊局局長布爾金(Cindy Jefferson-Bulgin)說,註冊局無須執行實質審查(Due Diligence),不須稽核公司實際營業內容或是所在地點,這些項目必須由獲得授權的事務所負責簽核,確認備齊所有公司註冊該有的文件,才送至註冊局登記。
基本上,註冊局只確認公司資本額、有限或無限公司以及當地是否確實有服務窗口。「如果確認沒有問題,境外公司大約二十四小時內即可完成登記、發出註冊證明。」
這些屬於「豁免公司」(Exempted Company)類型,在當地並無實體營運,簡單說就是「紙上公司」而已。
布爾金表示,假使申請公司類別須在當地有營運、貿易,「那就至少需要五個工作天審核。」比起在台灣註冊公司,少則十天、半個月,如此的效率已經算是「超速」了。
/吸引企業魅力二:/只須繳註冊年費 其餘稅負全免
登記完成以後,公司無須提供財務報告,只要每年報告公司盈餘狀況,或是於更換公司名稱、負責人之時,才必須再次提供資料給註冊局建檔。手續簡便的程度,確實無須海外企業主親自走訪,大約只要花上三千美元左右,就能輕易完成登記任務。
走進註冊總局約莫十五坪的大廳,其實除了公司登記作業以外,這裡對於當地人民生活也頗為重要,凡是出生、死亡、結婚的登記程序,都得透過這裡才算正式生效。「但我可以說,公司登記業務占了整體註冊費收入八成以上。」
由於開曼群島不課徵直接稅,只要是在這塊土地上,所有所得稅、遺產稅與贈與稅全免,也因而和維京群島、百慕達與薩摩亞等地一同被封為「避稅天堂」、「免稅天堂」。過去,當地政府主要收入第一即是關稅,第二則是註冊年費,兩者占政府營收約達六成以上。
換句話說,註冊局的公司登記業務,對開曼群島的經濟成長,可說是極重要的貢獻。
正因是開曼群島政府的重要收入來源,註冊總局不僅得加強處理效率,還得背負龐大的「業績壓力」。
像是二○○八年金融海嘯的影響,「我們完全感受到了。」
布爾金表示,過去這一、兩年不只公司登記的數量大減,從每月一千件降成每月六、七百件,營收目標自然也得隨之調降。
「基本上,我們要時時觀察美國經濟變化,他們幾乎成為我們業務量增減的指標。」
當美國主要經濟數據一直往下掉、毫無起色時,「大概就知道接下來『業績』可能會清淡好一陣子。」
至於每年的「業績」數字,布爾金說,政府並不會強制要求。
「完全由我們自己訂立目標,依每年的經濟情況來決定、修正預期金額後,提報給財政部門。」
她表示,從一○年七月至一一年六月的會計年度目標,必須達到一億開曼元(折合新台幣約三十七億元)。
但截至三月底止結算,已經達成八千五百萬開曼元,「我想接下來三個月,要達到剩下一五%應該沒問題!」布爾金像是鬆了一口氣說。
註冊局的工作,幾乎每天都在辦公室裡與各種申請文件為伍,扛著營收的目標與壓力,但達成後可沒有太多獎勵。
「無論達成目標與否,我們從來沒有獎金或紅利呀!」華森接著說,尤其過去兩年業務量減少,本來註冊局有五十位部門員工,常要加班處理註冊文件才能應付大量需求,「但過去這段時間很少加班,還有些同事必須調到其他單位服務。」
不過,隨著美國經濟漸漸穩定下來,華森開始恢復了信心,「我們預期下個會計年度可以成長一%至二%。
看起來很少嗎?但至少不再是負成長了!」
事成關鍵在律師事務所阿格蘭屋被歐巴馬批為「稅務騙局」
面對我們這幾位東方臉孔,註冊處的工作人員「自首」表示,「其實這裡沒有一個人懂得中文。」
不懂中文,如何審核?答案令人發噱:「能做的,只是看看文字『長得一不一樣』,什麼文字呢?就是公司的中文名稱而已。」
由此可以體會,註冊處雖是台灣業者設立子公司的終點站,但真正和業者打交道的,是開曼和台灣「虛擬鎖鍊」的審查關鍵──律師事務所以及代辦公司。
阿格蘭屋(Ugland House)是開曼居民無人不知的五樓建築,外觀圍繞著許多高大的棕櫚樹,直接面向海景,不知道的人可能還以為這是一家度假酒店,但它其實是世界知名的律師事務所Maples & Calder的所在地。
他們不僅在開曼群島、維京群島與倫敦設有辦公室,就連香港也有據點,因此可以橫跨歐亞,提供全球企業註冊與法律諮詢服務。
真正讓Maples & Calder聲名大噪,應該是由美國總統歐巴馬在○九年一場演講中點名而起。
這幢大樓地址登記近兩萬家企業,其中八成左右的營運都在海外,歐巴馬在演講中是這麼說的,「這棟大樓,若非真有兩萬家企業進駐其中,否則,就是全世界最大的稅務騙局。」他鏗鏘有力地指責,這棟五樓建築已讓美國企業逃避了三五%的所得稅。
在台灣業者中,包括華航、香港上市的台泥國際、統一企業(中國)等指標型企業,也都透過這家事務所設立子公司或控股公司,將公司地址設於其所有的「三○九號郵政信箱」。不過,最受台灣業者青睞的當地事務所,則另有其地。
位在喬治城中心、郵政總局旁有一家加拿大著名的豐業銀行(Scotia Bank),整幢大樓外觀全以黑色玻璃帷幕設計,籠罩著神祕的氛圍,讓人難以從外部看清接待大廳的情形。搭上電梯到達頂層的四樓,則是坎貝爾(Campbells)律師事務所...【本文未完,更多內容請見今周刊749期】
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